云筏的垃圾客户不配有售后服务吗？

勇哥 · 发表于 2021-2-17 11:07:21

本帖最后由勇哥于 2021-2-17 11:12 编辑

我有个云筏的hz小鸡前几天发现无法开机昨天晚上尝试重装系统。目前小鸡状态是正在重装系统（这么久了还没装好可能小鸡有点问题）。QQ群里问也没管理回复难道垃圾客户不配有售后服务？

CloudRaft · 发表于 2021-2-19 17:00:50

本帖最后由 CloudRaft 于 2021-2-19 19:12 编辑

客户装了Windows，卡住去VNC看了下，“系统更新请勿关闭电源”
且本问题已在当天处理完成，看截图日期时间。

另客户购买的是无SLA 无服务的产品，标注非常清楚：

周润发 · 发表于 2021-2-17 11:10:33

云筏上次事件后还敢用呢一把把形象毁了

显示全部楼层 · 发表于 2021-2-17 12:48:14

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403_Forbidden · 发表于 2021-2-17 11:15:20

坑货商家，千万别再用了。

zxq1998 · 发表于 2021-2-19 17:11:53

是的，说是没有技术支持，我觉得顺便也把售后阉割了

fyg5465666 · 发表于 2021-2-17 13:09:26

用国人商家。。你活该。

勇哥 · 发表于 2021-2-17 11:13:59

周润发发表于 2021-2-17 11:10
云筏上次事件后还敢用呢一把把形象毁了

云筏科技CloudRaft重塑国人IDC形象

晴晴晴 · 发表于 2021-2-17 11:16:07

本帖最后由晴晴晴于 2021-2-17 11:17 编辑

是的云筏那个系统真的不咋地他家客服好像就1个

LittleBlueCat · 发表于 2021-2-17 11:17:11

之前群里说主控端在大陆先等等吧要不晚上jason上线跟他说一下子
不过他这个工单是真垃圾就一个人

勇哥 · 发表于 2021-2-17 11:18:22

LittleBlueCat 发表于 2021-2-17 11:17
之前群里说主控端在大陆先等等吧要不晚上jason上线跟他说一下子
不过他这个工单是真垃圾就一个人 ...

我可没钱发工单反正以后不用云筏了

LittleBlueCat · 发表于 2021-2-17 11:20:35

勇哥发表于 2021-2-17 11:18
我可没钱发工单反正以后不用云筏了

他系统的问题发工单不要钱我没理解错的话应该是需要客服帮忙排查漏洞或者搭建环境啥的才要付费工单

哆啦美 · 发表于 2021-2-17 11:22:25

论坛口碑不怎么样，所以为什么要买呢

勇哥 · 发表于 2021-2-17 11:23:13

哆啦美发表于 2021-2-17 11:22
论坛口碑不怎么样，所以为什么要买呢

好像只有它家卖hz小鸡

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艾米休艾米休该用户已被删除	发表于 2021-2-17 12:48:14 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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