首先声明我并不是吃饱了撑的主动去问的,是当天晚上我付款了但是显示未支付,我发了工单,结果第二天早上发现自动开通了,但是工单也发出去了,今天才回复的工单,然后提到了目前的处理方式,所示这是大致情况,目前我的机子是正常运行没有被退款。
然后在回复中,他们是这样说的:

If your service was provisioned, you can use it for 1 month as it is and then the regular billing for that plan will apply the following month.
If the service was not yet provisioned, do not worry, we will refund and cancel the service.
如果服务器已经开通,则可以继续使用1个月,然后下个月会生成正常价格的新账单。
如果服务器还没开通,则会直接退款然后取消掉服务。
所以说目前已经开通还没有被取消的,基本上就是还能用一个月的样子。
没有开通的自然是直接自动退款了。
如果已经开通了也不想要了,可以发工单问问能不能主动删鸡退款。
感觉商家也没有什么过分的,商家bug肯定有责任,但是毕竟该退款的都退了,没有直接删鸡删号算良心了 |