自从腾讯云、阿里云这些大厂进军IDC以后。。。

站长老兵 · 发表于 2020-5-30 23:57:02

这个行业的服务就变的很烂了，记得2014年的时候给阿里云技术打过电话，寻求技术支持，那服务，生硬到简直就是用命令的口气跟客户说话，很生硬很生硬的那种，如果是以前，早就投诉了，但面对大厂没办法，人家直接电话后的回访体系只有解决和没解决，没有满意不满意。

第二次让我恶心的阿里云电话是2019年初，给公司开了几个主机，默认开了快照，我说不需要，那边就说不产生快照不要钱，但是阿里云的套路你知道的，不小心就会触发自动产生快照，然后哗啦啦的扣钱。我在这边几乎发飙了“不要就是不要！”，那边才勉强给关闭了这个功能（自己无法关闭，又是一个套路）。

站长老兵 · 发表于 2020-5-31 00:02:58

现在的虚拟化技术，VPS，比起十几年前的独服是节省了成本，但是节省的这个成本并没有让客户得利多少，只是让大厂赚了更多的利润而已。

在稳定性方面，VPS始终不如杜甫，哪怕十几年前的报废家用PC用作杜甫，也比VPS稳定的多，毕竟VPS要跟很多人共用CPU、内存、磁盘这些，你不乱来，不代表你的邻居们不乱来。

站长老兵 · 发表于 2020-5-30 23:59:18

其实10年之前，很多小厂竞争很激烈的时候，那时候租用服务器，托管服务器，服务比现在的阿里、腾讯云好多了，客服MM、机房技术，服务都很好。

那时候租个配置低点的服务器每月也就几百块钱，比现在几百块钱的VPS稳定的多，阿里云的VPS一到6.18、双十一，VPS就跟着一起卡。

站长老兵 · 发表于 2020-5-31 02:12:01

这些大厂没进来的时候，那些小IDC厂商的客服、技术，都是随叫随到的，一打电话，那边肯定有人接，问题肯定有人解决，现在倒好，想打电话都找不到人。

当然，每个客户都配有专门的商务经理，不定期的给推荐一些新产品新服务啥的，总之让你掏钱。

zimuxiaosheng · 发表于 2020-5-30 23:58:15

现在服务态度好很多了
服务态度好才能留住客户的钱，毕竟捅刀之后起码要安慰下

西湖老舅 · 发表于 2020-5-30 23:58:51

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景安代理 · 发表于 2020-5-31 00:07:54

站长老兵发表于 2020-5-31 00:02
现在的虚拟化技术，VPS，比起十几年前的独服是节省了成本，但是节省的这个成本并没有让客户得利多少，只是 ...

赞同，杜甫确实稳

edgeNAT · 发表于 2020-5-31 00:22:52

啊？阿里云的快照这里和我的记忆不太一样，我记得测试了很久，那时候免费用非常爽。收费之后我就没用过快照了

wolfewong · 发表于 2020-5-31 01:40:55

主要是没有改革动力了，市场已经被瓜分得差不多了，这种情况下一成不变反而是最保险的

imsun · 发表于 2020-5-31 02:05:07

恩，不同意

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西湖老舅西湖老舅当前离线积分 2007	发表于 2020-5-30 23:58:51 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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