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linux_fans

找你，你能给客户解决问题吗？

请问线路的问题怎么处理？有什么实质性的进展或者反馈吗？

还是“已提交公司，谢谢反馈”？

PhotonVPS-Paul

原帖由 dianso 于 2011-3-15 03:01 发表
还有个人冒充你给我发私信让我给他道歉，不然我VPS无法好好用

就是那个喷子，也不知道是不是你的小号？

很抱歉，我不清楚這是什麼回事。

PhotonVPS-Paul

原帖由 linux_fans 于 2011-3-15 22:11 发表
找你，你能给客户解决问题吗？

请问线路的问题怎么处理？有什么实质性的进展或者反馈吗？

还是“已提交公司，谢谢反馈”？

您好，我之前就已經說過了，我的角色是一個溝通的橋梁，但因為我不是決策者，更不是技術人員，我只能盡力幫各為有遇到問題的朋友，向公司轉達，向公司爭取。

曾經有另一個論壇的朋友說我沒用，說我溝通有X用之類的評語(忘了詳細的形容，勿介)。真要這樣說，也沒錯，也無妨。我只能說每次我回覆的帖，我真的有向公司轉達，不是只在這裡回句"忽悠"的話，啥都沒做。

我這橋樑就設在這，有人看不起也罷，有人覺得很無聊也罷，只是希望多多少少能幫到各位，如此而已。相信的我的朋友，願意提供多一點信息給我來跟公司爭取的朋友，我還是盡力的做。

附帶重申一下，此論壇並非公司技術支援的地方，支援單(ticket)仍是提交問題的首要第一步，如果一兩天仍無回應，或需要協助，把支援單發號碼發給我(yard客戶請提供點問題的細節)，我將盡量協助。

回到您的主題，線路的方面我一直都在跟公司反應，也講了論壇上有多大的負面反應，公司跟我說已經調整，也有在向其他的線路提供者洽談中。

linux_fans

作为你的用户，他们只关心是否能解决问题，而不是尽了多大努力。