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发表于 2016-6-8 22:38:54
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亲爱的用户，您好！
首先对于您反馈的问题致以最诚挚的道歉，目前该问题已记录并反馈至相关部门。我们将尽快给予您反馈，对于给您造成的不变深表歉意！
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客服-小X
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蒙的一看挑不出毛病，但是：
1，道歉明显官方口径，非常不诚恳；
2，对于问题的描述不清晰，怎么回事啊喂？
3，对于给予回复的时间没有一个时间表，让老子一直等还是怎么着？
4，为什么不贴上其他紧急联络方式？
5，补偿呢？赔偿呢？不提？
我以前给客服培训的时候就提过，不过实际上一线人员操作还是有很多问题的
人员素质问题，问题的多样性和特殊性，等等。 有的可以培训改进有的，只能等其他部门or上级反馈。
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楼主