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本帖最后由 UCVPS 于 2012-9-15 07:57 编辑
wife811没必要这样诋毁我们。
截图的时候只截图对您有利的言论，可是为什么不全部复制出来呢，
最后一个回复是客服告诉您给您退款这个VPS的全款，您已经使用了80%的时间，客服仍然愿意为您退全款，也就是您购买的时候支付的全部费用。
现在我说，我这边可以为您退全款，您的帐户从注册UCVPS起支付的所有款项，都会为您全额退款，您的VPS不会被删除，您可以有充足的时间备份，然后再关闭VPS，您回复客服的支持单即可，谢谢您的支持与理解。
至于为何会告诉请楼主离开我们的服务是有原因的
1，这个VPS不是您的，很久以前就应该删除了，您总共支付了27美元在我们的网站，从去年到现在，共使用了384的年付和128的年付各10个月，还没到期，这个VPS是之前应该删除的，但是由于客服处理的因素没有删除，当时您升级并更换了VPS，我们询问这个是否有数据，您没有回答。
2，那个不是当机，是您的VPS多次请求超过自己购买量（128保证，200M突发）造成的您自己VPS的内存溢出，无法关机，而且我们也无法删除，这是openvz技术的一个bug，我们请教过美国那边solusvm的技术支持人员，查询过openvz的一些论坛的帖子，这个问题都是无解的。
我们的母机（您的VPS所在的那台）运行状况很良好，在线时间273天，是所有机器中最长的一台，现在的在线时间如图所示
111.JPG
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3，对于容易遭遇攻击或者滥用的客户，我们的原则都是劝退的，也就是说退款剩下的金额，为了其他客户的稳定，我们不可能允许这样的存在。 您的VPS从图表上可以看出，内存大部分时间是正常的，突然有某一个点飙升，然后恢复正常，而且流量更加有问题，突然会飙升到50PB/s，这种情况一般都是受到攻击，所以导致流量统计系统显示很高的数值。对于容易遭受攻击的VPS，不管是在运行网站还是其他服务，我们一般原则都是劝退的，因为我们的服务器不防攻击，为了其他客户的稳定，是没有办法的，而且我们都会留充足的时间给客户确认数据的备份。
另外楼主宁愿到hostloc解决问题，而拒绝了客服联系您qq的请求，也拒绝客服完全退款的请求，很明显的不想解决问题，想制造更大的轰动，所以这也是我们没有办法的哇～～
最后，祝wife811心情愉快，UCVPS仍然欢迎客户继续购买和使用。 |
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发表于 2012-9-15 00:45:44
楼主
——来自VPS爱唯欧 UC低调好久了