请教下京东如何投诉虚假发货？

严莉莉 · 发表于 2024-3-29 12:17:42

请教下京东如何投诉虚假发货？

在一个非自营的店铺买了一个东西3月20号下的单，商家拖了三天，23号才点击发货，然后一直显示只有快递揽收记录，没有物流运输记录。打电话快递说，这个商家缺货了，没把货给他们，只是让他们虚假扫描了一下揽收，避免平台罚款。。。白白等了一个多星期，太恶心了。。。

京东能不能象淘宝一样投诉商家虚假发货？

饕餮 · 发表于 2024-3-29 12:20:12

直接找客服：投訴

村长 · 发表于 2024-3-29 12:22:09

找平台客服能弄个30%

zhaorong65 · 发表于 2024-3-29 12:25:52

三方卖家找京东他们也敷衍，以前我遇到过，发誓再也不碰京东三方卖家的东西了

hfch · 发表于 2024-3-29 12:45:18

说实话京东非自营还不如去拼多多买，反正都一样的商家

iniwex · 发表于 2024-3-29 16:38:27

我的-客户服务-交易纠纷，最多能拿30%

xwang · 发表于 2024-3-29 16:47:29

京东很烂。不如多多淘宝因为京东主打自营

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